「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査の手法のひとつ郵送調査の手順について説明します。

アンケート調査の準備から実施までのおおよその期間について説明します。

調査に協力してもらう方法は様々ありますがどの調査手法にもあてはまるものについて説明します。

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。

電話アンケート調査の協力依頼の注意点について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。