「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査結果のまとめ方について説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

調査票を効率よく作成する方法について説明します。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。