「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う3部門について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

アンケート調査の謝礼の種類について説明します。

アンケート調査票の基本的な選択肢について説明します。

アンケート調査で回収した調査票の効率的な入力について説明します。

グループインタビュー（GI）の特徴について説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。