アンケート調査

BtoC(消費者)アンケート調査について

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC(Bussiness to consumer)調査について説明します。
アンケート調査

アンケートにはいろいろな調査対象者がいる

アンケート調査をしていると様々な調査対象者の意見を聞きます。いろいろな調査対象者について説明します。
アンケート調査

電話アンケートオペレーターをやるとどのへんが疲れる?

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。
アンケート調査

電話アンケート調査の有効票を回収する季節や時間帯(実務で使える!)

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。
アンケート調査

アンケート調査の用語集①

アンケート調査の調査用語についての説明①
アンケート調査

電話アンケート調査の手法

アンケート調査の手法のひとつである電話調査法
アンケート調査

電話アンケートオペレーターの教育

電話オペレーターの教育について説明します。
アンケート調査

電話アンケートの基本的なトークについて

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。
アンケート調査

電話アンケートで使用されるフォネティックコード

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。
アンケート調査

調査対象者の興味を引くアンケートとはどんなもの?

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。