「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケートには様々な手法がありますが最近のアンケートには、これはアンケートなのかなと疑問に思うものがあります。どんなものがあるかについて説明します。

アンケート調査の個人情報の取り扱いについて説明します。

調査票作成の際に気を付ける事について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターの採用・仕事について説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

アンケート調査を調査を行う際に気をつけたいのが調査を行うタイミングです。タイミングとは季節や時間帯で調査する内容によっても異なるということです

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

グループインタビュー（GI）の特徴について説明します。