「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の準備から実施までのおおよその期間について説明します。

郵送調査の方法について説明します。

多様化するアンケート調査について説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を行う際の使用リストの種類について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査手法別の回収率低下を防ぐ方法について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。