「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の準備から実施までのおおよその期間について説明します。

電話アンケート調査の協力依頼の注意点について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

アンケート調査を行うリサーチャーが入社して学ぶ事について説明します。