「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケートはどのような理由で拒否されるのかについて説明します。

調査員のテクニックについて説明します。

アンケート調査後のデータの保管について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

アンケート調査の歴史について説明します。

アンケート調査を行う企業が取得するプライバシーマーク制度について説明します。

電話調査スーパーバイザーのストレスについて説明します。