「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の費用項目について説明します。

どのような人がアンケート調査に向しているかについて説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。

アンケート調査を行う上で下調べはなくてはなりません。どのようなものを調べれば良いかについて説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

アンケート調査を行う際に参考にするものを説明します。