「アンケート」ってフランス語だったの？

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターのストレスについて説明します。

アンケート調査の調査用語④について説明します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

リサーチャーや調査員が調査を行う時にが良く飲むものについて説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

アンケート調査をPCで行う電話調査CATIについて説明します。