「アンケート」ってフランス語だったの？

自分で簡単に出来るアンケート調査の流れを説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査においてクライアントから信頼を得るための説明をします。

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

アンケートの結果は、様々な要因によって変化しますが、媒体によっても影響されることがあります。そのことについて説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査で回収した調査票の効率的な入力について説明します。

アンケート質問の種類について説明します。

アンケート調査を行うに当たっては様々な手法がありますが手法により対象者の気持ちも様々です。

アンケート調査のコツについて27年間の経験をもとに説明します。