「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査における様々なプレッシャーについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

27年間を振り返りアンケート調査で大変だったことを説明します。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

グーグルフォームでアンケート調査作成 について説明します。

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

電話オペレーターの教育について説明します。