「アンケート」ってフランス語だったの？

HUT調査（Home　Use　Test）の特徴について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

リサーチャーや調査員が調査を行う時にが良く飲むものについて説明します。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

アンケート調査で使用するグラフについて説明します。