「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつHUT調査（Home Use test)の手順について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。

アンケート調査を行う関連者について説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は２０年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。

アンケート調査の手法別の環境の変化について説明します。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。