「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。

アンケート調査の結果には数字がつきものですが数字の見方によって様々な見方が出来ます。そのな不思議なことについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査の調査内容について選挙

アンケート調査の手法のひとつ中央集合（CLT）調査の手順について説明します。