「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

アンケート調査のタイミングについて説明します。

アンケート調査手法のひとつ対面調査（DI・デプスインタビュー）の特徴について説明します。

多様化するアンケート調査について説明します。

暮らしの中でどのようにアンケート調査が役経っているかを説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。