「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつミステリー調査の手順について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者に提示する資料について説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

調査会社アンケートモニター利用とモニター登録について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターの採用・仕事について説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。