「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

電話アンケート調査の協力依頼の注意点について説明します。

調査票を効率よく作成する方法について説明します。

統計や確率についてやさしく説明します。

アンケートをする時に漠然とアンケートをするのではなく最低限決めておくと良い事について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

最近研究が進んでいるアンケート調査の手法のひとつMIX調査の特徴について説明します。

アンケート調査結果の見方について説明します。