「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

アンケート調査の手法にひとつ電話アンケート調査のコール結果の記録について説明します。

調査員のテクニックについて説明します。

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。

アンケート調査を行う際に参考にするものを説明します。

アンケート調査結果の見方について説明します。

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

アンケート調査の費用項目について説明します。