「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

電話アンケート調査の割付による回収法について説明します。

アンケート調査を行うリサーチャーの1日について説明します。

アンケート調査における様々なプレッシャーについて説明します。

電話調査におけるサンプルマネージメントについて説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

アンケート調査を行うリサーチャーになった経緯について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は２０年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。