「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査で効率をあげる獲得法2選については説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

アンケートデータの種類について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

アンケート調査に必要な割付回収表に利用について説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査を行う関連者について説明します。