アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケートのコール結果の記録

アンケート調査の手法にひとつ電話アンケート調査のコール結果の記録について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査で妨げになるもの

アンケート調査を行っていると妨げになるものがあります。調査手法によらず妨げになるものについていくつか説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】プライバシーマーク制度について

アンケート調査を行う企業が取得するプライバシーマーク制度について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査が正しく行われているか?

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートをする時に決めておきたい事

アンケートをする時に漠然とアンケートをするのではなく最低限決めておくと良い事について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
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【アンケート調査】アンケート調査 調査員のテクニック

調査員のテクニックについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査の際に参考にするもの

アンケート調査を行う際に参考にするものを説明します。
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【アンケート調査】電話調査オペレーターのクレーム対応

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査環境の変化

アンケート調査の手法別の環境の変化について説明します。