「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。

アンケートには様々な手法がありますが最近のアンケートには、これはアンケートなのかなと疑問に思うものがあります。どんなものがあるかについて説明します。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

アンケート調査を行う際には、必ずデータ収集のためのフィールドワークを行います。手法別にどのくらいの人数で行うかについて説明します。

アンケート調査を調査会社に依頼する時に決めおくことと良いことについて説明します。

アンケート調査に関する疑問について説明します。

アンケート調査結果を身近に感じられるものについて説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。