「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

アンケート調査の手法のひとつグループインタビュー（GI）調査の手順について説明します。

アンケート調査に必要な割付回収表に利用について説明します。

アンケート調査結果の利用について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査において有効票の回収が思わしくない時の対応について説明します。

アンケート調査結果のまとめ方について説明します。

アンケート調査結果の見方について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。