「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は２０年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査実施（フィールドワーク）の時間帯について手法別に説明します。

アンケート調査を行う際に使用する書状について具体例をあげて説明します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。