「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。

電話での調査関連業務の種類について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者に提示する資料について説明します。

アンケート質問の種類について説明します。

アンケートはどのような理由で拒否されるのかについて説明します。

アンケート調査の費用項目について説明します。

アンケート調査を行っていると妨げになるものがあります。調査手法によらず妨げになるものについていくつか説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。