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電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。
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アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。