「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査を調査を行う際に気をつけたいのが調査を行うタイミングです。タイミングとは季節や時間帯で調査する内容によっても異なるということです

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査　電話での関連業務の実施法について説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査中に困ることについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を行う際の使用リストの種類について説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

アンケート調査の謝礼の種類について説明します。