「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の結果には数字がつきものですが数字の見方によって様々な見方が出来ます。そのな不思議なことについて説明します。

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

アンケート調査を行う関連者について説明します。

訪問調査・留め置き調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う上で起こりがちな失敗を説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターの採用・仕事について説明します。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。