「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際には、必ずデータ収集のためのフィールドワークを行います。手法別にどのくらいの人数で行うかについて説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

調査員のテクニックについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターの採用・仕事について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査における様々なプレッシャーについて説明します。

アンケート調査の調査対象者の選び方について説明します。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。

調査途中で中断する理由について説明します。