アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケートの環境の変化

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は20年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケート調査の後処理

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケート調査で困ったクレーム

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査オペレーターの採用・仕事

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターの採用・仕事について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査で使用する様々な書状

アンケート調査を行う際に使用する書状について具体例をあげて説明します。
その他・生活・雑記

はじめて作るブログで思ったこと

エックスサーバーに登録して、ワードプレスを使いはじめてブログを立ち上げた時の感想
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査スーパーバイザーのストレス

電話調査スーパーバイザーのストレスについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートにおけるランダムとローテーション

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査スクリーニング

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。