「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査票の基本的な選択肢について説明します。

アンケート調査においてクライアントから信頼を得るための説明をします。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査の面白さについて説明します。

HUT調査（Home　Use　Test）の特徴について説明します。

アンケート調査の歴史について説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。