「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

電話アンケート調査では電話を１回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査のオペレーターが使用する必需品について説明します。

アンケート調査に向いてない人の特徴について説明します。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

全世界で行われる世界調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う上で下調べはなくてはなりません。どのようなものを調べれば良いかについて説明します。