「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

普段良く見かけるアンケートについて説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査の環境の今昔について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。

調査員のテクニックについて説明します。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

電話での調査関連業務の種類について説明します。

アンケート調査の調査用語②について説明します。

27年間を振り返りアンケート調査を行ってきて良かったことを説明します。