「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

アンケート調査のタイミングについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。

アンケート調査に答える際の矛盾について説明します。

訪問調査・留め置き調査の特徴について説明します。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は２０年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。