「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査においてクライアントから信頼を得るための説明をします。

調査票を効率よく作成する方法について説明します。

アンケート調査の手法のひとつである電話調査法

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。

アンケート調査を作成する時にで使用するWindowsソフトについて説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターのストレスについて説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

アンケート調査における年代別の特徴と調査手法について説明します。