「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査結果の見方について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査モニターを長年していると慣れが出てきます。この慣れについて説明します。

アンケート調査の調査用語についての説明①

アンケート調査の謝礼の種類について説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケートを受ける際に詐欺やセールスに協力しないために何に注意すれば良いかについて説明します。