「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に調査対象者に提示する資料について説明します。

アンケート調査のむずかしさについて説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査の環境の今昔について説明します。

アンケート調査に必要な割付回収表に利用について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。