「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

自分で簡単に出来るアンケート調査の流れを説明します。

アンケート調査を27年間で行った調査テーマ自己ワースト6について説明します。

アンケート調査に向いてない人の特徴について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査手法のひとつ対面調査（DI・デプスインタビュー）の特徴について説明します。

アンケート調査の準備から実施までのおおよその期間について説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。