アンケート調査

【アンケート調査】電話調査で携帯電話へかける際の注意点

アンケート調査手法のひとつ電話調査で携帯電話へかける際の注意点について説明します。
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【アンケート調査】暮らしの中のアンケート調査②

暮らしの中でどのようにアンケート調査が役経っているかを説明します。
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【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
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【アンケート調査】 電話アンケート調査の有効票回収

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。
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【アンケート調査】アンケートの自主調査

調査にはお金や時間がかかりますが何故、お金や時間をかけて自主調査を行うのかについて説明します。
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【アンケート調査】コールセンターの環境整備

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。
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【アンケート調査】WEB調査の特徴

WEB調査の特徴について説明します。
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【アンケート調査】アンケート調査のフィールドワーク中の判断

調査手法の中の電話アンケート調査でのフィールドワーク中の判断について説明します。
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【アンケート調査】調査員・オペレーターの教育

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。
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【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。