「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

調査対象者になる際の4つの注意点 について説明します。

アンケート質問の種類について説明します。

訪問調査・留め置き調査の特徴について説明します。

アンケート調査における様々なプレッシャーについて説明します。

アンケート調査1回では傾向がつかめない場合に行う継続調査やパネル調査について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。

アンケート調査票の基本的な選択肢について説明します。