「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査の調査票の作成方法をご紹介。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

電話アンケート調査の割付による回収法について説明します。

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

アンケート調査における調査方法の種類の説明。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

普段良く見かけるアンケートについて説明します。

どのような人がアンケート調査に向しているかについて説明します。

アンケート調査で分析項目として使わないものもあります。その項目について説明します。