アンケート調査

【アンケート調査】電話調査でクレームを受けない電話対応

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。
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【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
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【アンケート調査】電話調査オペレーターのあるある

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。