「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際にあると便利な道具について説明します。

アンケート調査を行う3部門について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査をPCで行う電話調査CATIについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査におけるACWについて説明します。

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。