「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は２０年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

電話調査におけるサンプルマネージメントについて説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査のタイミングについて説明します。

アンケート調査における年代別の特徴と調査手法について説明します。

アンケート調査後のデータの保管について説明します。

電話での調査関連業務の種類について説明します。