「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケートを受ける際に詐欺やセールスに協力しないために何に注意すれば良いかについて説明します。

アンケート調査を行うコツは良く観察することであるということについて説明します。

アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

訪問調査・留め置き調査の特徴について説明します。

アンケート調査に必要な割付回収表に利用について説明します。