「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査に関する疑問について説明します。

アンケートには様々な手法がありますが最近のアンケートには、これはアンケートなのかなと疑問に思うものがあります。どんなものがあるかについて説明します。

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際には、必ずデータ収集のためのフィールドワークを行います。手法別にどのくらいの人数で行うかについて説明します。

アンケート調査票の基本的なあいさつ文について説明します。

アンケート調査におけるフィールドワークについて説明します。

アンケート調査の歴史について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。