「アンケート」ってフランス語だったの？

27年間を振り返りアンケート調査を行ってきて良かったことを説明します。

アンケート調査で分析項目として使わないものもあります。その項目について説明します。

アンケート調査を行う関連者について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査の環境の今昔について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査で使用する道具について説明します。

アンケート調査のタイミングについて説明します。

アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。