「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う際に参考にするものを説明します。

自分で簡単に出来るアンケート調査の流れを説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。

電話調査スーパーバイザーのストレスについて説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

アンケート調査に必要な割付回収表に利用について説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

アンケート調査の手法のひとつグループインタビュー（GI）調査の手順について説明します。