「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

統計や確率についてやさしく説明します。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

アンケート調査を調査を行う際に気をつけたいのが調査を行うタイミングです。タイミングとは季節や時間帯で調査する内容によっても異なるということです

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査をする前に、調べておくことがいろいろあります。調べておくと良いことについて説明します。

どんな仕事でもあるようにアンケート調査を行う際にも辛いと思うことについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつグループインタビュー（GI）調査の手順について説明します。